Agência de Viagens, Viagens Promoções, Viagens Low Cost, Viagens e Hoteis - Executivo Viagens

Condições Gerais Executivo

1.Despesas de Reserva

Por cada reserva efectuada a Executivo Viagens cobrará sempre uma taxa de reserva a acrescentar à taxa aplicada pelos disferentes operadores Turísticos. As taxas de reservas são valores não-reembolsáveis.

2.Documentação:

É da total responsabilidade do cliente possuir toda a sua documentação pessoal ou familiar (Bilhete de Identidade, Passaporte, Autorização especifica para menores, certificado de vacinas, autorização militar, e/ ou outros demais que possam ser exigidos por pelas Entidades Portuguesas ou do país de Destino. A Executivo é alheia a qualquer responsabilidade pela recusa de  vistos ou  não permissão de entrada ao cliente em pais estrangeiro.

Quais os documentos que necessito para viajar?

Se o passageiro tiver nacionalidade Portuguesa e viajar no espaço da Comunidade Europeia terá de possuir o bilhete da passagem aérea e respectivo cartão de embarque e Bilhete de Identidade ou Cartão de Cidadão.

Para o resto do mundo é necessário Passaporte com validade mínima de 6 meses, e em alguns países é necessário a obtenção de um visto antes de chegar ao destino.

A Executivo Viagens recomenda que se informe com alguma antecedência antes de prosseguir com a sua reserva.

 Vacinas ou outras profilaxias são exigidas pelas autoridades de alguns países de destino. Aconselhamos confirmar com antecedência com a Executivo ou na Direcção Geral de Saúde.

*Ver em  Informações Utéis Países

Para as Crianças -  ter atenção que são necessários os mesmos documentos que para os adultos

 Cédula de Nascimento não é documento válido.

 Para menores que viagem sem os pais  ou com quem exerça o poder paternal, terá que ser portador de uma autorização especifica para o efeito.

Poderá consultar para mais detalhes - Serviço de Estrangeiros e Fronteiras em www.sef.pt

3. Alteração de Preços

Os preços constantes da programação estão baseados nos custos dos serviços e taxas de câmbio vigentes à data de impressão da mesma pelo Operador Turístico, pelo que estão sujeitos a alterações, que resulte das variações no custo dos transportes ou do combustível, de direitos Alfandegários, impostos, taxas e flutuações cambiais. Sempre que se verifique uma alteração ao preço da viagem, o cliente será imediatamente informado e convidado a, dentro do prazo que lhe for fixado, aceitar o aumento verificado ou a anular a sua inscrição nos termos e condições previsto no número 11.

4.Reembolsos  

Depois de iniciada a viagem não é devido qualquer reembolso por serviços não utilizados pelo cliente. A não prestação de serviços previstos no programa de viagem por causas não imputáveis à agência organizadora e caso não seja possível a substituição por outros equivalentes, confere ao cliente o direito a ser reembolsado pela diferença entre o preço dos serviços previstos e o dos efectivamente prestados.

5.Reclamações

Somente poderão ser consideradas desde que apresentadas por escrito num prazo não superior a 20 dias após o termo da prestação dos serviços por correio ou para o email   executivo@mail.telepac.pt.

As reclamações só poderão ser aceites desde que tenham sido participadas aos fornecedores dos serviços (hotéis, guias, agentes locais, etc.) durante o decurso da viagem ou estada, exigindo dos mesmos os respectivos documentos comprovativos da ocorrência, os quais devem ser entregues juntamente com a carta de reclamação.

6. Impossibilidade de Cumprimento

Se por factos não imputáveis à agência organizadora esta vier a ficar impossibilitada de cumprir algum serviço essencial constante do programa de viagem, tem o cliente direito a desistir da viagem, sendo imediatamente reembolsado de todas as quantias pagas ou, em alternativa, aceitar uma alteração e eventual variação de preço. Se os referidos factos não imputáveis à agência organizadora vierem a determinar a anulação da viagem, pode o cliente ainda optar por participar numa outra viagem organizada de preço equivalente. Se a viagem organizada proposta em substituição for de preço inferior, será o cliente reembolsado da respectiva diferença.

7. Desistências

Se o cliente ou algum dos seus acompanhantes desistir da viagem, terá de pagar todos os encargos com gastos de Gestao, Gastos de anulação e Gastos com passagens aéreas quando não reembolsáveis apòs a sua emissão.

8.Iva.

Os preços mencionados nesta programação reflectem já o Imposto de Valor Acrescentado à taxa vigente.